En MisGafasDeSol, nos gustan las cosas claras y por eso no queremos que ninguno de nuestros clientes o visitantes de la web tengan dudas sobre nuestro productos y formas de trabajar. Por eso te dejamos aquí algunas respuestas a preguntas habituales.

¿El producto es original?

Todo el producto que tenemos en nuestra página web, es completamente original. Somos distribuidores oficiales de todas las marcas de las que disponemos.

¿El producto tiene garantía?

Todo los productos tienen una garantía de dos años ofrecida por el fabricante. La garantía no cubre rayadas, daño accidental o un mal uso de la gafa.

¿Cuanto tarda en ser enviado mi pedido?

Si el producto está en stock lo recibes en 24/48 horas. El plazo de entrega máximo es de 10 días laborables. En cada producto pone la disponibilidad del mismo. El producto que no está en stock, se da una plazo aproximado pudiendo sufrir variaciones.

Mi pedido pone "Procesando" y no cambia de estado...

No te preocupes. Si tu pedido está en el estado "Procesando", es que estamos trabajando en que lo recibas lo antes posible, pero el proveedor todavía no nos ha mandado el producto.

¿Has olvidado tu contraseña?

No te preocupes, puedes recuperarla fácilmente haciendo click en el siguiente botón.

¿Quieres devolver un producto?

Tienes 14 dias para devolver tu pedido. La devolución no tiene ningún coste por nuestra parte. La gafa deberá de ser enviada por el cliente una vez haya rellenado nuestro formulario de devolución.

¿Tienes problemas para finalizar el pedido?

En el caso de que estés intentando realizar un pedido y no estés pudiendo realizarlo, por problemas con el pago, por problemas con la página... No dudes en ponerte en contacto con nosotros